無料で宅配便がお引取
ブックステーション
よくあるご質問
売りたい商品を配送する送料はかかりますか？
いいえ
送料は当社が負担致しますので、買取資料をご請求頂きまして、資料とセットで付属していおります着払い伝票(記入済み)にて商品をお送り下さい。
沖縄県・離島に住んでいますが買取できますか？
大変誠に申し訳ございませんが、この度沖縄県や離島の地域につきましてはお申込みの受付は中止させていただいておりますので、何卒ご了承のほどお願いいたします。
また、佐川急便の受取人確認配達サービスの関係上、一部地域につきましては佐川急便の方で未対応のため当店をご利用いただけなくなっておりますのでご了承のほどお願い致します。
※買取資料のお届けができない地域一覧はこちら
ISBNコードがなければ買取ができないということですが、ISBNコードって何ですか？
ISBNコードとは、本の裏表紙側に記載されている「ISBN」から始まる数字のコードでして、世界中の書籍から1つのタイトルの書籍を特定できる。国際標準図書番号でございます。
※詳しいISBNコードの説明はこちら
どんな箱で送ればいいですか？
みかん箱を目安に箱をお選び頂きお送り下さい。できるだけ一つの箱にスペースをあけず詰めれるだけ詰めてお送り下さい。
品物を送る前に、査定額を見積もっていただきたいのですが？
当社はお送り頂きました商品が届きましてから市場価格と商品の状態を加味して査定させていただくため、事前見積もりは承っておりません。予めご了承下さい。
査定結果に納得できない場合は？
こちらから商品を着払いにてお客様に返送させて頂きます。その際にかかる送料はお客様のご負担になりますのでご了承下さい。
※自動承認の場合はこの限りでなく、査定結果にご納得いただけなくても商品はお返しできません。ご注意くださいませ。
ダンボールがないのですが？
ダンボールをお持ちでない方へは当社から無料でお送りすることができますので資料請求の中のダンボールが必要にチェックをして頂き必要個数をお知らせ下さい。
商品の集荷時間を指定できますか？
集荷の時間指定はある程度指定することが出来ます。佐川急便様へ集荷ご依頼の際、ご相談されるようにお願い申し上げます。
集荷の業者は指定できますか？
当社指定の業者は佐川急便となりますのでそれ以外での業者での着払いはお受けできません。(2010年4月30日よりヤマト運輸から佐川急便に変更となりました。)
買取が出来なかった商品はどうなるのですか？
当社にてお引取りをさせて頂き、委託業者にて処分をさせて頂きます。尚、買取不可の商品だけの返送はできませんので予めご了承下さい。
買い取り申込書をダンボールに同封するのを忘れたのですが
メール、もしくはFAXにて買取承諾書ご記入内容をお送りくださいませ。
電話で直接買い取りを依頼できますか？
原則としてホームページ上のお申し込みフォームよりお申込をお願いしておりますが、インターネットをご利用できない場合もしくはご自身様のメールアドレスをお持ちでない場合は
0744-35-1342までにお電話を下さればお客様のご住所まで買取資料を発送させて頂きます。
もし、不在の場合は大変お手数おかけしますが、ホームページよりご依頼ください。
振込完了の通知や査定結果のメールが来ないのですが、どうなったのですか？
お客様の携帯電話にてメールフィルターが有効で当店からのメールの受信許可設定がされていらっしゃらない場合、当店からメールが一切受信できなくなります。
その場合は、通帳を記帳されましたときに振込人の名前が弊社の屋号「ブックステーション」にての入金がございましたら、お送り頂きました商品のお代金の当店からのお振込み分でございますのでご確認くださいませ。
査定結果の明細を教えていただけますか？
当社では査定のシステム上、お客様にお知らせさせていただけますのは、合計金額のみとなります。何卒ご了承のほどお願いいたします。
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