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お客様企業名： 源泉かけ流し みなと温泉「波葉の湯」
住所： 福岡県福岡市博多区築港本町13-1
電話番号： 092-271-4126
http://www.namiha.jp
ベイサイドプレイス博多という都心から10分以内の距離にある港町にちょっと贅沢で且つ寛げる癒しの空間をご提供。近くてゆっくり楽しめる日帰り温泉として気軽に旅気分を味わってください。
地下800mから湧き出る天然温泉を出し惜しみなくかけ流しでしかも福岡の都心で味わえる。好みの温度で味わえる3つからなる露天風呂。かけ流しで味わえる2つの露天風呂。ナトリウムリッチでお肌つるつる「軟水つるぬる湯」是非ご堪能ください。
そしてさらに天然温泉と並んで大人気の「薬石健美香房」。天然の薬石をお部屋いっぱいに使用した効果たっぷりの全6部屋。さらに日頃の疲れを癒して頂くリラックスを目的とした2部屋。美容に健康にたっぷりと時間無制限でご利用頂けます。
さらにご好評頂いている「家族風呂」。ご家族、カップルでお１人様でも天然温泉を独り占め！さらに豪華和室にて玄海の幸に舌鼓。心ゆくまでごゆっくりとお寛ぎ頂けます。
その他当館内には美と健康と「食」をテーマに全130品以上をご用意。四季旬鮮「湊門」。アカスリ、ボディケアやエステ(女性専用)タイ式リラクゼーションなど豊富なメニューでお出迎え、ほぐし処「利楽房」。皆様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 |
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| Q： コミック導入の経緯 |
| みなと温泉「波葉の湯」様： 当館にはＴＶ付リクライニングチェアー全60席完備のリラックスルームがあるのですが「もっと×2充実させたい」という社内の声からお客様の立場で考慮した結果、マンガ喫茶のようなコミックの充実が欲しいという事で調査を開始しました。調べると今や飲食店さんなどでも当たり前のように置かれているコミック。是非導入し、お客様の癒し空間をさらに良くしたいと考えておりました。 |
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| Q： アーカムを知った理由 |
| みなと温泉「波葉の湯」様： 正直言いまして、コミックを取り扱っている業者様とは現時点で関わりを持つに至っておりませんでしたので他方面の調査とネットでの探索でスタート致しました。結構色々な業者様がある中でアーカム様とも出逢う事になりました。 |
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| Q： なぜアーカムだったのでしょうか？ |
| みなと温泉「波葉の湯」様： 一言で申しますとファーストコンタクトからの対応の良さ。親切で丁寧なのはもちろんの事、一番は他社様よりも感情移入して頂いてる感が強かった事です。これは私の印象ですが商売と同時に温かさを感じました。お話をさせて頂いている間もこちらの要望に常に対応して頂いてとてもスムーズに事が運びました。少々わがままなご質問にもすぐに回答して頂き、時には案を頂けたりと大変助かりました。アーカム様とお取引出来て本当に良かったと思います。 |
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| Q： お客様の反応はいかがでしょうか？ |
| みなと温泉「波葉の湯」様： ずらりと並んだコミックを見て頂いただけでもお褒めの言葉に繋がり、「これを読んで見たかった」「久し振りに読破したい」「時間帯によってはＴＶよりも良い」「来店目的が増えた」など大変ご好評を頂いており施設としても大変満足しております。 |
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| Q： コミックの状態、納入状態はいかがでしたか？ |
| みなと温泉「波葉の湯」様： 私自身の手ですべてのコミックを並べたのですが本自体の状態は声が出る程良く、納入された箱もキチンと種類番号が割り振られており頂いていた並び順リストでとてもスムーズに棚へ配置する事が出来ました。 |
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| この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。 インタビューでもお書き頂いておりますが、最初にお電話を頂いた時より、「この取引を成功させたい！」という気持ちが特に全面に出てしまっていたのかもしれません(笑) これはひとえに波葉の湯の皆様のお電話での物腰の柔かさから来るものだと私は感じております。 直接やり取りをさせて頂きました田中様からは、「妥協しない姿勢」を勉強せて頂きました。一つのタイトルでも迷われていた姿勢には、失礼ではありますが良い意味でニヤつきながらお電話をしていたのを思い出します。 最後になりますが、どんな些細なことでも構いませんので、ご不明な点がありましたら何なりとご相談下さいませ。 |
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