よくあるご質問 | ネットで宅配の古本買取 | 古本買取・マンガ・CD,DVD,GAME買取ならブックステーション

	売りたい商品を配送する送料はかかりますか？
	いいえ送料は当社が負担致しますので着払い伝票で商品をお送り下さい。
	沖縄県・離島に住んでいますが買取できますか？
	大変誠に申し訳ございませんが、この度沖縄県や離島の地域につきましてはお申込みの受付は中止させていただいておりますので、何卒ご了承のほどお願いいたします。また、佐川急便の受取人確認配達サービスの関係上、一部地域につきましては佐川急便の方で未対応のため当店をご利用いただけなくなっておりますのでご了承のほどお願い致します。 ※買取資料のお届けができない地域一覧はこちら
	「ISBNコードがなければ買い取れない」ということですが、ISBNコードって何ですか？
	ISBNコードとは、本の裏表紙側に記載されている「ISBN」から始まる数字のコードでして、世界中の書籍から1つのタイトルの書籍を特定できる。国際標準図書番号でございます。 ※詳しいISBNコードの説明はこちら
	どんな箱で送ればいいですか？
	みかん箱を目安に箱をお選び頂きお送り下さい。できるだけ一つの箱にスペースをあけず詰めれるだけ詰めてお送り下さい。
	品物を送る前に、査定額を見積もっていただきたいのですが？
	当社は届きましてから市場価格と商品の状態を加味して査定させていただくため、事前見積もりは承っておりません。予めご了承下さい。
	査定結果に納得できない場合は？
	こちらから商品を着払いにてお客様に返送させて頂きます。その際にかかる送料はお客様のご負担になりますのでご了承下さい。 ※自動承認の場合はこの限りでなく、査定結果にご納得いただけなくても商品はお返しできません。ご注意くださいませ。
	ダンボールがないのですが？
	ダンボールをお持ちでない方へは当社から無料でお送りすることができますので資料請求の中のダンボールが必要にチェックをして頂き必要個数をお知らせ下さい。
	商品の集荷時間を指定できますか？
	集荷の時間指定はある程度指定することが出来ます。佐川急便様へ集荷ご依頼の際、ご相談されるようにお願い申し上げます。
	集荷の業者は指定できますか？
	当社指定の業者は佐川急便となりますのでそれ以外での業者での着払いはお受けできません。(2010年4月30日よりヤマト運輸から佐川急便に変更となりました。)
	買取が出来なかった商品はどうなるのですか？
	当社にてお引取りをさせて頂き、委託業者にて処分をさせて頂きます。尚、買取不可の商品だけの返送はできませんので予めご了承下さい。
	買い取り申込書をダンボールに同封するのを忘れたのですが
	book-station@nyantowan.sakura.ne.jpにてご連絡の上、下記住所にお客様送料ご負担の上お送り下さいませ。〒633-0007 奈良県桜井市大字外山245-7 (株) トレンドワークス古本買取係り　宛て
	電話で直接買い取りを依頼できますか？
	原則としてホームページ上のお申し込みフォームよりお申込をお願いしておりますが、インターネットをご利用できない場合もしくはご自身様のメールアドレスをお持ちでない場合は 0744-35-1342までにお電話を下さればお客様のご住所まで買取資料を発送させて頂きます。もし、不在の場合は大変お手数おかけしますが、ホームページよりご依頼ください。
その他ご不明な点は、book-station@nyantowan.sakura.ne.jpまでお問い合せ下さい。担当：上本、酒井

「買取お申込フォーム」より必要事項をご入力頂いて、「送信」をクリック☆
ダンボールの個数やガムテープを必要として頂きましたら、ダンボール・ガムテープ付きの買取資料を無料でお送りいたします♪
※ダンボールを同時にご希望されました場合は、板状にたたまれた段ボール箱に、クリアファイルに入れられた書類がガムテープで貼り付けられた形での発送となります。

ご本人様確認のため、ご住所やお名前の入力の際はお手持ちの公的証書（運転免許証・パスポート・マイナンバーカード(写真付きのみ)・在留資格認定証明書・特別永住者証明書のうちいずれか）のご住所・氏名の表記内容と同じになるようにご入力をお願いいたしますm(__)m

買取資料はダンボールを付けてご請求の場合は、こちらのような形態で送付させていただきます。

古物商法上の関係によりご本人様確認が必要なため、佐川急便の受取人確認配達を利用させていただいておりまして、お届けの際は担当ドライバーの方に公的証書（運転免許証・パスポート・マイナンバーカード(写真付きのみ)・在留資格認定証明書・特別永住者証明書のうちいずれか）のご提示をご協力のほどお願いいたしますm(__)m
ご引越間もないなどで、お手持ちの公的証書が現住所への変更手続きがまだお済みでない場合は、公共料金（電気・水道・ガスなど）の請求書や領収書を公的証書と同時にお見せいただければお受け取り可能でございます（但し公共料金の領収書・請求書も、ご本人様名義に限ります）。

買取資料の到着後、資料の記載内容をよくお読み頂きまして、買取商品をお送りいただくための荷造り（箱にスキマなく商品を入れて、それでもスキマが空くときは新聞紙などクッションになるものを詰めましょう）☆

買取資料冊子の最後のページの「買取承諾書」にご連絡先や振込先口座情報など必要事項をご記入の上、お送りいただく箱の中に忘れずにイン！
印字済み着払い伝票を箱に貼り付け♪

荷造りができたらご都合のよろしい時に佐川急便まで集荷のご依頼（集荷電話番号は、買取資料の最初のページに記載）☆

着払いなのでお客様に送料はかかりません♪

買取商品が到着後、順番に査定☆

商品到着からお振込みまで、到着日から最短翌々日！
（入金の反映は、金融機関の翌営業日となります）
「自動承認しない（要承認）」の場合は、お客様からのご同意を得られてから迅速にお振込み！

※但し、要承認で査定連絡後1か月以上ご返信が無い場合はご了承をいただいたとみなし、お振込みをもってお取引成立となります。（規約をご参照下さいませ。）

全国どちらからでも喜んで買取致します！